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Soluciones de productividad comercial

Know how training es el representante exclusivo en España y colaborador desde hace 10 años de Marchés Conclus, líder europeo en el desarrollo de soluciones para el incremento de la productividad comercial del sector retail.

Estos son algunos de los clientes con quién hemos desarrollado Soluciones de Productividad Comercial en Francia, Suiza, España, Italia, Gran Bretaña, Alemania, Bélgica, Portugal y Brasil.

28 años de experiencia acompañando a empresas de renombre internacional en sus procesos de desarrollo comercial avalan la pedagogía del Beau Geste©, concebida para optimizar los resultados de los equipos de venta de las tiendas y de la organización comercial.

Resultados tangibles

Facturación, Margen, Cesta de compra media, Rotación de stock, Tasa de transformación, Venta de servicios, Apertura de tarjetas de fidelización..   son ratios que dependen del comportamiento y técnica que los vendedores esgrimen frente al cliente, sobre los que incidimos directamente.

En nuestras acciones de formación incorporamos filmaciones In vivo realizadas en las tiendas que nos permiten trabajar sobre comportamientos reales de vendedores y clientes. Aportamos soluciones factibles -puesto que han sido filmadas- y fácilmente reproducibles, que favorecen la adhesión por parte de los participantes y tienen un impacto directo en los resultados.

Ejemplo de soporte para auto-formación Mim (300 tiendas en Francia)

Nuestra actuación integra todas las áreas que tienen impacto en la obtención de los resultados:

Dirección comercial
Dirección de personas
Formación en competencias y habilidades
Control de gestión comercial

Metodología

Análisis de los Planes comerciales del departamento y ratios de actividad
Validación de los objetivos de progreso fijados
Coaching y/o formación de los responsables de la progresión de los equipos comerciales
Confección programa de formación comercial de los vendedores en base a las secuencias In Vivo (para desmultiplicación interna o externa)
Desarrollo de las formaciones
Seguimiento de la progresión y de los resultados

Si usted quiere

Vender más...

A más clientes:

• instaurando una actitud proactiva y positiva hacia el cliente
• aumentando el índice de transformación de contactos con los clientes en ventas satisfactorias

Más a cada cliente:

• aumentando la cesta media, incidiendo sobre la venta de productos complementarios, la subida de gama o la venta de servicios.

... y Vender mejor.

• Mejorando la percepción de vuestros clientes en lo relativo a la calidad del servicio obtenido
• Ahorrando tiempo
• Adaptando los gestos al ritmo de afluencia de público (alta o baja) y
• Fidelizando

CONTACTENOS:

MÓnica Queralt
Coordinador - Formador freelance

monica@know-how-training.com

(c) 2008 Know how. Su red de formadores freelance
     Roca i Batlle, 14. 08023 Barcelona (Spain)